维修与服务

如何联系维修：  
           
 电话联系客户服务中心  → 说明情况及原因→预约维修时间 → 上门维修服务
  
  请详细阅读保修须知：
1、金赛纳滤净水装置作为家用时，滤芯质保5年，配件1年保修期。除净水装置以外的其他产品保修期请详见包装内的说明书。
2、保修期外发生的维修，需收取配件成本费和维修费。
3、顾客要求提供保修服务时，应出示产品保修卡及有效发票，如无保修卡及有效发票，将视为保修期外服务。
4、下列情况不属于保修范围：
    a.用户使用、维护不当及非正常情况下使用。
    b.非本公司或本公司技术人员拆卸及维修造成的故障及损坏。
    c.保修卡或发票上所注产品型号不一致。
    d.私自涂改保修卡、发票。
5、在使用过程中，如出现质量问题，可与经销商联系。
6、为保证客户的利益，我公司所提供的非我公司生产的管配件均为最低价格；客户也有选择自行购买并使用其它管配件的权力，但我公司不负责非本公司管配件的维修，如需维修，将收取维修费。
7、请妥善保管好保修卡“用户保存联”及“维修情况记录表”。